Εγγύηση 60 ημερών
Στην Elvion, η ικανοποίηση των πελατών μας αποτελεί προτεραιότητα. Για αυτό προσφέρουμε εγγύηση ικανοποίησης ή επιστροφής χρημάτων για 60 ημέρες.
1. Περίοδος εγγύησης
Έχετε 60 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας για να ζητήσετε επιστροφή ή επιστροφή χρημάτων.
2. Προϋποθέσεις
Για να ισχύει η εγγύηση, πρέπει να πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:
- Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί σε καλή κατάσταση.
- Το αίτημα πρέπει να υποβληθεί εντός 60 ημερών.
- Ενδέχεται να ζητηθεί απόδειξη αγοράς.
3. Διαδικασία επιστροφής
Για να υποβάλετε αίτημα, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στη διεύθυνση:
Η ομάδα μας θα σας ενημερώσει για τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για την επιστροφή του προϊόντος.
4. Επιστροφή χρημάτων
Μόλις το προϊόν επιστραφεί και ελεγχθεί, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα, χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.
5. Έξοδα επιστροφής
Τα έξοδα επιστροφής ενδέχεται να επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει αποσταλεί λανθασμένα από εμάς.
6. Μη συμμορφούμενα προϊόντα
Εάν παραλάβετε προϊόν που είναι κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή λανθασμένο, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό και επισυνάψτε αποδεικτικά στοιχεία (φωτογραφίες).
Θα σας προσφέρουμε την κατάλληλη λύση (αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων).
7. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την εγγύηση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση:
Η Elvion δεσμεύεται να σας προσφέρει μια απλή, αξιόπιστη και διαφανή εμπειρία αγορών.