Versand
Versandrichtlinie
Bei Elvion bemühen wir uns, Ihre Bestellung so schnell und reibungslos wie möglich zu liefern. Nachfolgend finden Sie Informationen zu unserem Versandprozess.
1. Bearbeitung der Bestellung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
2. Lieferzeit
Die geschätzte Lieferzeit beträgt 7–9 Werktage, abhängig von der Lieferadresse und dem Versanddienstleister.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten um Schätzwerte handelt und diese durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden können, wie z. B. ein hohes Versandaufkommen, Zollabfertigungen oder andere unvorhersehbare Ereignisse.
3. Versandkosten
Etwaige Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss des Kaufs im Checkout deutlich angezeigt.
In bestimmten Fällen bieten wir kostenlosen Versand im Rahmen von Aktionen oder für Bestellungen an, die bestimmte Voraussetzungen erfüllen.
4. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.
5. Lieferverzögerungen
Sollte sich Ihre Bestellung verzögern, werden wir unser Bestes tun, Sie auf dem Laufenden zu halten und Ihnen bei der Lösung möglicher Probleme zu helfen.
6. Falsche Lieferadresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.
Kann eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden, können zusätzliche Versandkosten anfallen.
7. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren unter:
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und setzen alles daran, Ihnen ein sicheres und reibungsloses Liefererlebnis zu bieten.
